라이브채팅혜택1 라이브채팅24의 활용법과 혜택을 알려드립니다! 1. 라이브채팅24란 무엇인가? 라이브채팅24는 고객과 업체 간 실시간 채팅 서비스다. 고객상담과 판매를 동시에 할 수 있어 효율적이다. 24시간 상담이 가능하므로 시간과 장소에 구애받지 않는다. 다양한 채팅창 디자인을 선택할 수 있다. 통계자료를 통해 고객의 니즈를 분석할 수 있다. 고객과 실시간 소통하여 만족도를 높일 수 있다. 2. 라이브채팅24의 주요 기능은? 1:1 상담 기능: 실시간으로 고객과 상담사가 대화를 나눌 수 있어 고객 문의에 신속히 대응 가능 다자간 채팅 기능: 한 번에 여러 명과 대화할 수 있어 작은 그룹 상담이 가능 파일 공유 기능: 화면 공유와 파일 전송을 통해 문서나 그림 등을 공유할 수 있어 업무 효율성 향상 채팅 내역 저장 기능: 대화 내용을 저.. 2024. 8. 25. 이전 1 다음